Preguntas Frecuentes

En Peques Felices ofrecemos un servicio especializado de cuidado infantil en entornos seguros y acogedores. Nuestro objetivo es que los padres puedan disfrutar de su tiempo libre con total tranquilidad, sabiendo que sus hijos están en las mejores manos. Nos aseguramos de que cada niño se divierta y esté bien atendido, en un espacio pensado para su bienestar y seguridad. ¡Nos encargamos de todo para que tú puedas desconectar y disfrutar!.

Reservar en Peques Felices es muy sencillo

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  • Accede a nuestra página de Resevas
  • Selecciona el número de peques y de horas.
  • Indícanos la dirección y la hora
  • Realiza el pago de manera segura
  • Una vez confirmada la disponibilidad, recibirás un correo electrónico con todos los detalles de tu reserva
  • Llegado el día, a disfrutar!

Sí, entendemos que los planes pueden cambiar. Si necesitas cancelar o modificar una reserva, puedes hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al menos 24 horas antes del evento. Te ofreceremos opciones para reprogramar o te devolveremos el dinero según nuestras políticas de cancelación.

, todas nuestras nannys están dadas de alta en la Seguridad Social. En Peques Felices, nos tomamos muy en serio el bienestar y la seguridad, no solo de los niños, sino también de nuestro equipo. Por eso, cumplimos con todas las normativas legales y laborales, garantizando que nuestras nannys tengan todos sus derechos laborales cubiertos. Esto asegura que reciban un trato justo y que estén completamente aseguradas mientras cuidan de tus pequeños.

, en Peques Felices contamos con un seguro de responsabilidad civil. Nos aseguramos de que todas nuestras actividades y servicios estén cubiertos para ofrecerte la máxima tranquilidad. Este seguro nos permite proteger a nuestros clientes y empleados ante cualquier eventualidad, garantizando que, en caso de un imprevisto, se puedan cubrir los gastos asociados. Así, puedes confiar plenamente en la seguridad y profesionalidad de nuestros servicios.

, es posible ampliar el tiempo del servicio mientras está en curso. Solo tienes que informar a la nanny, y si ella está disponible, podrá quedarse más tiempo. El siguiente día laboral, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para facilitarte un número de cuenta donde podrás realizar el pago correspondiente al tiempo adicional disfrutado. De esta manera, aseguramos que todo el proceso sea cómodo y transparente para ti.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico contacto@pequesfelices.es o llamándonos al 123-456-7890. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o problema que puedas tener.